O estudo dos grupos é muito importante para todos os tipos de organizações, pois nos ajuda a compreender como as pessoas se relacionam. Segundo a definição clássica de Robbins (2009), o grupo seria a união de dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se juntam visando a obtenção de um determinado objetivo. Em relação à essa definição podemos afirmar, exceto:

a.
Os grupos informais ocorrem por escolha própria dos indivíduos

b.
Os grupos informais são formados por interesses comuns

c.
Os grupos formais são aqueles que ocorrem por determinação da empresa

d.
Os grupos nas organizações ocorrem apenas de modo formal